Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 5 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

 

COMO COMPRAR NO SITE?

Escolha o aroma das suas velas, na sequência informe a sua frase, a quantidade desejada e clique em comprar. Feito isto, você será direcionada para a página de carrinho e clique em finalizar compra. 

CONSIGO COLOCAR MINHA LOGOMARCA OU IMAGEM?

Sim. Basta efetuar a sua compra normalmente e enviar o arquivo da logomarca/imagem clicando aqui. informando o número do seu pedido no assunto.

QUAL É O PRAZO DE VALIDADE?

O prazo de validade das nossas velas é de 24 meses, sem perder suas propriedades e o aroma. Mas a vela tem validade indeterminada. Sempre guardar em local fresco e arejado. 

 

OBS:

Recomendamos que a compra das suas elas seja feita com antecedência. No minimo 1 mês antes do evento, nascimento.